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Privacidad y Términos

Última actualización: 27 de julio de 2026

Esta página explica qué datos recogemos, por qué, con quién los compartimos, y cuáles son tus derechos — incluido tu derecho de desistimiento como consumidor de la Unión Europea. Si tienes cualquier duda, escríbeme directamente.

Índice
  1. Quién es el responsable de tus datos
  2. Qué datos recogemos
  3. Por qué los usamos (base legal)
  4. Con quién los compartimos
  5. Cuánto tiempo los conservamos
  6. Tus derechos
  7. Cookies y almacenamiento local
  8. Términos del servicio
  9. Derecho de desistimiento (14 días)
  10. Contacto y reclamaciones

1. Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Nombre legal: Paulo Cesar Crespo Gallardo
Dirección: [completa tu dirección postal en Polonia]
Email de contacto: [email protected]

(Nota interna: estos campos deben rellenarse con tus datos reales antes de publicar esta página — es un requisito legal, no solo una formalidad.)

2. Qué datos recogemos

DatoPara qué
Nombre y emailCrear tu cuenta, enviarte confirmaciones y facturarte
Contraseña (cifrada)Acceso seguro a tu cuenta
Historial de clases reservadasGestionar tu calendario de clases y créditos
Usuario y chat_id de Telegram (si vinculas tu cuenta)Enviarte avisos y permitirte reservar desde el bot
Dirección de email para invitación de Google MeetCrear el enlace de videollamada de tu clase
Idioma preferidoMostrarte la web y los mensajes en tu idioma
Opiniones que envíes voluntariamentePublicarlas en la web (solo si las aprobamos y tú las enviaste)

No recogemos datos de pago directamente: si pagas con Monero, la transacción ocurre en la red Monero, no en nuestros servidores. No almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios.

4. Con quién los compartimos

Usamos los siguientes proveedores para operar la web. Todos actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones:

ProveedorPara quéUbicación
SupabaseBase de datos, autenticaciónUE / EE.UU.
Google (Calendar, Meet)Videollamadas y calendarioEE.UU.
ResendEnvío de emailsEE.UU.
TelegramNotificaciones (opcional)UE (Dubái/global, self-hosted por Telegram)
Vercel / CloudflareAlojamiento web y DNSGlobal (red de distribución)

Cuando tus datos salen de la Unión Europea (por ejemplo, hacia servidores en EE.UU.), esos proveedores se acogen a cláusulas contractuales tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea como garantía de protección equivalente.

Nunca vendemos tus datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si eliminas tu cuenta desde el panel, tus datos personales y tu vínculo de Telegram se borran de forma permanente e inmediata; tus clases reservadas quedan liberadas y tus opiniones publicadas se mantienen, pero sin asociarlas a tu identidad. Los registros de facturación se conservan el tiempo exigido por la ley fiscal polaca (habitualmente 5 años).

6. Tus derechos

Bajo el RODO (GDPR), tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbeme a [email protected]. Responderé en un plazo máximo de 30 días.

7. Cookies y almacenamiento local

Esta web no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Usamos localStorage del navegador únicamente para recordar tu idioma preferido — un dato técnico, no personal, que nunca sale de tu dispositivo hacia terceros con fines publicitarios.

8. Términos del servicio

9. Derecho de desistimiento (14 días)

Como consumidor/a en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de cualquier contrato de servicios celebrado online en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación, según la Directiva 2011/83/UE y su transposición en la ley polaca (Ustawa o prawach konsumenta).

Sin embargo, este derecho tiene una excepción legal: si solicitas expresamente que el servicio comience antes de que termine ese plazo de 14 días (por ejemplo, para poder dar tu primera clase de prueba de inmediato en lugar de esperar dos semanas), y confirmas que entiendes que esto supone renunciar a tu derecho de desistimiento para ese servicio ya prestado, dicho derecho se pierde en la medida en que el servicio ya se haya ejecutado.

Por eso, al crear tu cuenta, te pedimos que marques una casilla explícita confirmando que entiendes esto — así puedes tener tu clase de prueba de inmediato si lo prefieres, en lugar de esperar. Si aún no has recibido ninguna clase, siempre puedes ejercer tu derecho de desistimiento sobre las clases futuras aún no impartidas, contactándonos directamente.

10. Contacto y reclamaciones

Para cualquier duda sobre tus datos o estos términos, escríbeme a [email protected].

Si consideras que no hemos resuelto tu duda adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos polaca:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska
uodo.gov.pl